Ez2 LINE – 外掛安裝啟用、串接、與功能操作教學
本功能為 Ez2.APP 工程團隊獨家開發的 WordPress 插件。
將原本 LINE@ 預設的圖文選單，做成多頁切換、任意自訂版位。
並在原有的自動發送文字、圖文訊息功能外，還可以額外 將此帳號與官網串接綁定、深度遊戲化、客服機器人、CRM 排程群發訊息。
本篇文章將介紹串接與安裝使用方式。
▍1. 安裝外掛並啟用
Ez2外掛中心 -> 安裝「Ez2 LINE」外掛
▍串接LINE@後台
使用者須先自行申請一個 LINE@ 商務帳號，並進入官方後台
從 Ez2 外掛中心，進入 LINE 功能後，會有三個需要串接的欄位，分別是
- Channel ID
- Channel secret
- 測試使用者 ID
▍(1) 串接：Channel ID 與 Channel secret
使用者須先自行申請一個 LINE@ 商務帳號，並進入官方後台->[設定]->[Messaging API]
初次進入[Messaging API]時，會進入到開發者後台，需要建立一個名稱，並輸入帳號名稱與 Email，依照系統提示填寫即可。
下一步，需要輸入 [服務提供者名稱]，請填寫：Ez2.SHOP
※注意，填寫時需要大小寫完全一樣，並沒有空格
下一步，跳過 [隱私權政策]、[服務條款]，這部分是選填，不用輸入
完成這一步後，即會顯示 Channel ID 與 Channel secret
得到這兩個數據後，貼回官網後台
▍(2) 串接：測試使用者ID
進入 [LINE Developers Console]
點擊 [Ez2.SHOP]
點選自己的 [LINE@官方平台] 名稱
進入後下拉，即可找到 user ID (即：測試使用者ID)
回到 Ez2 後台，將 user ID 貼入 [測試使用者ID] 欄位，並按下儲存
儲存設定後，如有帶出自己頭像、帳號，即是正確操作，但目前 還未完成綁定，需要再進行下一步。
▍(3) 測試 Webhook
點選上圖中的 [測試Webhook]
之後回到 LINE@官方後台，在剛剛的 [LINE Developers Console] 點選第二個分頁 [Messaging API]
重新整理後，你會看到 Webhook URL 已經載入資料了
同時，把最下方的 Use Webhook 勾選起來
只要確認：
- Ez2 後台已經有帶入頭像
- LINE@ 後台有出現 Webhook URL
以上兩件事情，雙向確認完成，則為 完成串接
▍3. LINE 自定義圖文選單 – 功能操作說明
以下為 Ez2.APP 獨家開發的功能：將原本 LINE@ 預設的圖文選單，做成多頁切換、任意自訂版位。
在原有的自動發送文字、圖文訊息功能外，還可以額外 將此帳號與官網串接、深度遊戲化、客服機器人、CRM 排程群發訊息。
點選 [新增圖文選單]
標題：系統內建編號，只會在後台顯示，是給內部人員編號使用，可以不用修改
按鈕文字：會顯示在 LINE@ 介面的橫幅，用戶會在對話視窗的下方看到，可以自訂自己喜歡的名稱，例如：[點我打開選單]
預設開啟：勾選此項目，則會取代 LINE@ 的原始內建框架。如有自定義多個選單分頁，為了避免系統錯亂，請選擇其中一個勾選做為首頁即可。
預設開啟：上傳一張自己製作的圖片，所有欄位位置都可自訂，但圖檔大小解析度，須符合上傳限制
圖片上傳完成後，用拖曳的方式，將圖片介面的區域位置分割出來
你可以根據自己喜好分割任意形狀，分割線段也不用非常精準、大約就行 (用戶視角下看不到分割線)
如此一來，你即可把每個分割區塊，定義不同功能
分割完成後，系統會自動在圖片的 [動作區域] 標示 1、2、3 等區域編號，開始對不同分割區塊做功能設定。
功能一共有以下幾種：
- 無：該位置無任何功能，點擊不會有反應
- 連結：用戶點擊後，會直接開啟該連結的網頁視窗
- 訊息文字：用戶點擊此按鈕後，用戶由他的手機會自動送出指定文字，例如 [我要發問]、[查看訂單]
此功能搭配自動回應，可達成自動化功能。例如你可以設定，當客戶輸入[查看訂單]的關鍵字時，LINE機器人會自動發送[我的訂單]連結 - 切換圖文選單：切換到指定 [選單代稱] 的分頁，[選單代稱] 會在後續步驟進行設定，但這邊可以先填入 (可任意自訂自己想要用的編號)
- 綁定帳號：用戶點擊後，會自動進入綁定帳號的流程
每格都填入對應的功能設定後，點選 [儲存設定]，完成後，再按 [檢測設定]
點選完 [檢測設定] 後，頁面會刷新，[檢測設定] 按鈕會變成 [建立選單]，再按一次
點選完 [建立選單] 後，會出現 [選單代稱] 欄位，將 當前這個選單的編號 填進去。此編號即為 [切換圖文選單] 功能，所連結到的選單代稱。(例：當你圖文選單按鈕的代稱，填入[A]，則用戶點擊該按鈕後，會切換至[A]選單)
填寫完 [選單代稱] 後，點選 [建立代稱]
[建立代稱] 完成後，點選 [預設選單]
建立完成後，回到外側，你會看到紅框處出現類似資訊，即代表你的圖文選單設置成功。
接下來重複相同步驟，將圖文選單依序上傳完成，之後你就可以用手機打開 LINE 進行測試。
※注意：LINE 本身沒有”編輯”選單功能，只有新增與刪除。所以若需要更動選單內容，需要整頁重做。
▍4. LINE 自動回應訊息 – 功能操作說明
在 LINE 官方後台，本身就有類似的功能，藉由用戶輸入特定關鍵字，則 LINE 會自動化發送訊息。
Ez2 開發的本功能與之類似，但在其基礎上，新增了更多官網聯動、會員階級滾算、遊戲自動化功能。
若有發送需求，可在此處進行設定。
標題：系統內建編號，只會在後台顯示，是給內部人員編號使用，可以不用修改
類型：發送的內容類型，分別有：文字、圖片、圖片連結
訊息優先順序：一組關鍵字，可以同時觸發多篇自動化 LINE 訊息，發送順序會依照此數字排序
限定使用者角色：有其中任一使用者等級，則啟用本訊息功能
自動回應關鍵字：客戶輸入完全相同的文字時，則發送本訊息。此功能可搭配 [圖文選單] 中的 [訊息文字] 使用，讓顧客點擊後自動發送該關鍵字。
內容：這篇自動化 LINE 訊息所發送的內容
▍常見問題 FAQ
▍結論
Ez2 LINE 將原本 LINE@ 預設的圖文選單，做成多頁切換、任意自訂版位。
並在原有的自動發送文字、圖文訊息功能外，還可以額外 將此帳號與官網串接綁定、深度遊戲化、客服機器人、CRM 排程群發訊息。
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