網購怕被騙?盤點常見電商詐騙手法,保住你的荷包

隨著網路購物的普及,電商詐騙的手法也越來越花俏。

你有沒有發現,有時候那些詐騙廣告做得比正規店家的廣告還吸引人?

其實,詐騙集團非常懂得運用「數位行銷」的心理戰術,他們利用人性的貪小便宜、恐懼和急迫感,精心設計各種陷阱。

對於剛接觸電商領域的新手來說,了解這些詐騙手法不只是為了保護自己的荷包,更是為了看懂網路世界的黑暗面。

這篇文章將帶你拆解三種最常見的電商詐騙套路,讓你學會如何在這個充滿誘惑與陷阱的網路世界中全身而退。


▍「一頁式廣告」詐騙

你在滑 Facebook 或 Instagram 時,一定看過這種廣告:一張名牌球鞋或高級家電的照片,標價卻只有市價的三折甚至更低,文案寫著「海關扣貨流出」或「老闆跑路跳樓大拍賣」。

當你點進去,會發現整個網頁只有這一項產品,頁面很長,充滿了倒數計時器和「狂賀!剛剛某某人下單成功」的跑馬燈。

這就是標準的「一頁式廣告詐騙」。這類網站通常沒有公司地址、沒有客服電話,只接受「貨到付款」。

他們利用數位行銷中的「稀缺性」原理,讓你覺得不買就虧大了。一旦你下單,收到的往往是與照片完全不符的劣質品,甚至是空盒子。

因為是貨到付款,等你發現被騙時,快遞員早就走了,而網站上的聯絡方式也全是假的,讓你求償無門。

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▍「釣魚網站」與簡訊

第二種手法更陰險,他們不直接賣東西給你,而是要騙你的個資和信用卡號。

你會收到一則簡訊,上面寫著「您的包裹派送失敗,請點擊連結重新確認地址」或是「您的商城積分即將到期,請登入兌換」。

當你點擊連結後,會看到一個跟中華郵政、蝦皮或 PChome 長得一模一樣的網頁。這就是「釣魚網站」。

當你信以為真,輸入了帳號密碼,甚至是信用卡號碼和驗證碼時,你的資料就瞬間傳到了詐騙集團手中。

隨之而來的,就是你的帳號被盜用,或是信用卡被瘋狂盜刷。

記住,正規的電商平台或物流公司,絕對不會透過簡訊隨便叫你輸入敏感資料。

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▍「解除分期付款」詐騙

這大概是台灣最經典的電商詐騙手法了。

你會接到一通自稱是某某電商客服的電話,精準地說出你買了什麼東西、花了多少錢。

接著他會語氣緊張地告訴你,因為系統設定錯誤,把你原本的一筆訂單變成了「分期付款」或「批發商訂單」,如果不處理,你的銀行帳戶會被連續扣款十二次。

接著,會有另一位自稱「銀行專員」的人打來,指示你去操作 ATM 或網路銀行來「解除設定」。

請務必記住一個鐵則:ATM 只能領錢和轉帳,絕對沒有任何「解除分期付款」或「驗證身分」的功能。

只要聽到「操作 ATM」或「購買遊戲點數」來解除設定,百分之百就是詐騙。

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▍常見問題 FAQ

如果不小心在詐騙網站刷了信用卡,該怎麼辦?

第一時間請立即撥打你信用卡背面的銀行客服電話,告知遭到詐騙並要求「掛失」或「止付」該張卡片。
銀行會協助你進行爭議款項的處理,並換發新卡。
動作越快,攔截成功的機率越高。

為什麼詐騙集團會有我的購買資料?

這通常是因為部份中小型電商網站的資安防護不足,導致會員資料庫被駭客入侵,資料外洩流到詐騙集團手中。
這也是為什麼我們在選擇購物平台時,最好選擇有良好資安信譽的大型平台。

收到貨到付款的包裹,打開才發現是詐騙,錢還拿得回來嗎?

是有機會的。
你可以查看包裹託運單上的「寄件人」或「物流報關行」資訊,並聯繫負責配送的物流公司(如黑貓、新竹物流或超商客服)。
告知他們這是詐騙包裹,要求協助辦理「止付」或「退貨退款」。
現在許多物流業者都有配合攔截詐騙款項的機制,但必須在短時間內反應。

如何快速分辨一頁式詐騙廣告?

最明顯的特徵包括:網頁沒有公司具體地址和市內電話(通常只有 LINE ID)、商品價格低得離譜、網頁上有一直倒數的計時器、以及強調只能「貨到付款」。
如果你看到這些特徵同時出現,請直接滑過,不要購買。


結論

要在數位行銷發達的年代保護自己,關鍵在於「停、看、聽」。

看到過於便宜的商品,先停下來思考合不合理;收到奇怪的連結,先看看網址是不是官方的域名;接到客服電話,先掛掉並主動撥打官方電話查證。

只要保持冷靜的判斷力,詐騙集團的數位行銷話術就無法攻破你的心防。

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