在數位時代,企業不僅要獲取新客,更需 有效管理現有客戶,提升互動頻率與忠誠度。
我們平常刷臉書、短影音的時候,演算法會自動推播感興趣的內容給你;同樣的概念,如果你的網站商品數量繁多,就會需要類似於演算法的篩選機制,針對不同顧客的需求,傳遞不同的產品、文章、優惠給他們,而不是推薦他們已買過、無感的資訊。( 這就是顧客眼中的 “垃圾信件” 了 )
Ez2.APP 提供完整的客戶管理系統(CRM),涵蓋客戶資料管理、行銷旅程漏斗規劃、智能分析與自動標籤,幫助企業精準鎖定不同客群,打造個人化行銷策略。
透過 CRM 系統,企業可即時掌握客戶互動歷程,分析購買行為,並透過 AI 自動化機制 提高轉換率與客戶終身價值。我們的系統不只是單純的資料管理工具,更是一套能夠驅動業績成長的智能行銷方案,結合多層級標籤分類、行銷觸發機制與數據導向決策,幫助品牌建立強大的客戶關係,提升市場競爭力。
Ez2.APP 的客戶管理系統 (CRM),提供企業一站式的客戶關係管理解決方案,協助企業提升客戶互動與業務效率。無論是收集顧客資訊、規劃行銷旅程,還是透過行為標籤進行個性化行銷,這套系統都能提供完整的支持。
行銷旅程漏斗規劃功能,讓企業能夠追蹤客戶從認識品牌到成交的每一個接觸點,進行策略優化,提升轉換率。而智能客戶分析則透過自動標籤分類客戶行為,使行銷決策更加精準,讓廣告投放、再行銷、會員分級管理更加有效。
這不僅是 CRM,更是結合 AI 與數據的智能行銷工具,讓企業能夠透過完整的客戶資料與自動化機制,實現高效能的銷售與市場推廣,全面提升經營成效。